Контакт и данни за доставчика

1. Доставчик и администратор на лични данни

Платформата PROGNOZA1 на домейна prognoza1.com се управлява под марката „Prognoza1". Притежателят на марката Prognoza1 отговаря за сайта prognoza1.com и е администратор на личните данни по смисъла на Общия регламент относно защитата на данните (ОРЗД/GDPR). Връзка с нас е възможна по имейл на адрес [email protected]. Приложимо е българското право; ако си потребител, не губиш защитата на повелителните норми на държавата на обичайното си местопребиваване (чл. 6 от Регламент „Рим I").

2. Вид на услугата

PROGNOZA1 е информационна услуга за спортни прогнози. Публикуваме прогнози, анализи и предложения от експерти единствено с информационна цел. Не посредничим за залози и не приемаме залози. PROGNOZA1 не е букмейкър и не е пункт за залози, няма лиценз за организиране на хазартни игри и не дава никаква гаранция за печалба. Всеки залог, който правиш въз основа на нашите прогнози, го сключваш ти, свободно и на своя отговорност, при лицензиран организатор.

3. Как да се свържеш с нас

Ако имаш въпроси за услугата, абонамента, плащането или обработката на данните ти, пиши ни по имейл. Отговаряме възможно най-бързо.

4. Правни документи

Тук ще намериш подробните Общи условия — заедно с правото на отказ в 14-дневен срок — и информацията за обработката на данните ти, бисквитките и правата ти по ОРЗД:

5. Абонамент, плащане и право на отказ

Абонаментите и плащанията се обработват от Whop (Whop Inc.). При заявка те прехвърляме към касата на Whop, където се извършват таксуването, автоматичните подновявания, възстановяванията на суми и издаването на документите. Данни на картата не се съхраняват от нас. Отказването можеш да направиш сам по всяко време през профила си в Whop или с имейл до [email protected].

Като потребител имаш право да се откажеш от договора в 14-дневен срок, без да посочваш причина (чл. 50 от Закона за защита на потребителите). Ако изрично поискаш услугата да започне веднага, това право отпада в момента, в който услугата бъде изпълнена изцяло (чл. 57 ЗЗП). Подробностите са в раздел 6 на Общите условия.

6. Надзор и жалби

Хазартът и спортните залози в България се регулират и надзирават от Националната агенция за приходите (НАП), nra.bg — Държавната комисия по хазарта беше закрита през 2020 г. и функциите ѝ преминаха към НАП. НАП лицензира организаторите, при които можеш да залагаш законно; ние не сме лицензиран организатор и не попадаме под нейния надзор, защото не организираме хазартни игри.

По въпроси за защита на личните данни компетентна е Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров" № 2, тел. 02 915 3518, [email protected], cpdp.bg. Имаш право на жалба по чл. 77 ОРЗД.

Като потребител можеш да се обърнеш безплатно към Комисията за защита на потребителите (КЗП), kzp.bg, национален потребителски телефон 0700 111 22, както и към общите помирителни комисии към КЗП, които посредничат при потребителски спорове. Преди всичко друго обаче ни пиши на [email protected] — повечето спорове решаваме директно.

7. Отговорна игра

Съдържанието ни е предназначено само за пълнолетни. Участието в спортни залози в България е разрешено само от 18 години нагоре, а хазартът може да доведе до зависимост. Ако усещаш, че губиш контрол над играта си, потърси помощ: Националната информационна линия за наркотиците, алкохола и хазарта работи на 0888 99 18 66 всеки работен ден, а повече информация ще намериш на drugsinfo-bg.org. Анонимна подкрепа в групи за самопомощ предлагат Анонимните хазартни играчи. Можеш и сам да поискаш да бъдеш вписан в регистъра на уязвимите лица, който НАП поддържа — организаторите на хазартни игри тогава не допускат участието ти.